乐湾科技受邀出席2026LCG中国银发商业创新发展大会，分享银发消费数字化实践

2026年8月30日，由励峻智库主办的“2026LCG中国银发商业创新发展大会”在杭州银发西溪MALL成功举办。本次活动为闭门形式，来自政府部门、行业协会、银发商业综合体、银发商店、康养集团、科技平台、养老品牌等不同赛道的100多位嘉宾齐聚一堂，共话银发产业新形势、新机遇与新使命。

会议伊始，励峻智库董事长张小兵代表主办方致辞。他指出，银发经济已经迎来发展机遇期，但从美好愿景走向商业闭环仍面临诸多现实挑战。本次大会聚焦银发商业真实落地，汇聚全国各地一线实战操盘者，抛开理想化设想，直面经营痛点，交流试错经验，抱团探索可持续的银发商业路径。

杭州乐湾科技有限公司董事长姜干成受邀出席，并以《银发消费数字化实践》为题发表主旨演讲。他通过两个典型实践案例——康缘养生谷CCRC康养社区与丽水莲都96345城市居家养老服务平台，深度分享了乐湾科技在银发消费数字化领域的探索与思考。

案例一：康缘养生谷——一体化平台破解CCRC运营难题

康缘养生谷是康缘集团投资83亿元、规划3000亩的CCRC康养标杆项目，2025年登顶中国康养旅居综合类榜首。面对会员制、月费制、分时度假等五种收费模式交叉并存的复杂业态，乐湾科技为其搭建一体化数字平台，打通软件与六类智能硬件数据链路，覆盖安全、消费、餐饮、健康、出行、生活六大场景。系统上线后，管理层实现“一屏看全局”数据决策，服务任务全程留痕可考核，家属远程可见健康档案与账单，告警闭环实现安全防控升级。

案例二：丽水莲都96345——数字化驱动城市居家养老标杆

莲都96345是政府主办的城市民生服务中枢，运行18年来以29人团队撬动500余家加盟商户、321项服务，累计办结求助超267万件，满意率99.9%。平台构建综合指挥“数字大脑”与四端线上矩阵，通过网格化、标准化、场景化“三化赋能”，实现城区10分钟、山区30分钟服务响应圈，兼顾民生保障与银发消费激活。

**“服务做入口，产品做变现”——乐湾的银发消费数字化方法论**

在演讲中，姜干成提出了“**服务是流量入口，产品才是变现王道**”的核心观点。两个案例分别代表了银发消费数字化的两种典型路径：康缘养生谷代表了**集中式社区服务**的数字化路径——通过一体化平台解决复杂业态的管理痛点，实现多维度提效；丽水莲都96345则代表了**城市化社区服务**的数字化路径——通过数字化、标准化管理整合社会服务商，兼顾民生保障与银发消费激活。

大会下半场的西湖论坛环节，汇聚上海银发商店、北京长城银发商店、银发西溪MALL、重庆Hi时光、绘话智能科技等企业嘉宾，聚焦银发实体商业经营痛点、落地模式与规模化路径展开研讨。嘉宾一致认为，当前银发产业处于爬坡期，核心难点集中在选品与爆品难、成交链路长、人才服务短板、复制同质化、盈利压力大五大问题。

本次大会的成功举办，不仅汇聚了行业专家、银发商业运营方与产业实践者的智慧洞见，搭建起观点碰撞、经验共享、资源对接的交流桥梁，更围绕银发经济落地、银发商业创新、供需破局等议题凝聚多方共识，为“十五五”阶段银发商业高质量发展提供实践参考。

乐湾科技深耕智慧养老领域十余年，打造“机构、社区、居家”三位一体的智慧养老服务平台，致力于让快乐康养更简单。未来，乐湾科技将继续以数字化能力赋能银发产业，助力更多康养伙伴实现从经验驱动到数据驱动的转型升级。