深入客户，价值共创：乐湾科技年中经营分析会走进康缘养生谷

7月25日—26日，杭州乐湾科技有限公司年中经营分析会于江苏康缘养生谷顺利举行，公司各部门负责人、市场部团队共同参会。

会上，总经理姜干成率先作述职汇报，全面复盘公司上半年经营成果与现存短板，深度剖析行业发展环境、市场竞争格局与潜在发展机遇，并围绕下半年核心目标明确重点工作方向，同步优化调整发展战略。

各部门负责人与市场部同事依次总结上半年工作任务落地情况，立足行业趋势、客户需求、产品迭代及下半年目标分解等多个维度展开深度研讨。技术总监应霖伟围绕AI赋能主题进行分享，从内部团队高效协同，到面向客户输出高品质产品与服务，系统阐述人工智能如何推动功能工具升级，进一步带动团队思维模式与工作方式革新。

姜总在会议总结中提出明确方向：公司要持续主动拥抱人工智能；同时清醒认识到，AI带来的发展红利具有阶段性特征，知识与能力逐步平权，市场竞争也将迎来全新挑战。全体人员需要持续探索，立足客户真实需求创造核心价值，构筑乐湾科技独有的行业竞争壁垒。

会议期间，团队实地走访合作客户CCRC生态康养社区——康缘颐养中心。通过两天沉浸式食宿体验，近距离观察一线康养运营全流程细节。大家结合实地所见所思交流探讨，把一线客户场景作为重要课堂，深入理解客户真实运营痛点，助力后续更好地打磨产品、落地服务。

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客户项目介绍

江苏康缘集团是一家以创新中药、医药流通以及大健康产品生产销售为主营业务的大型健康产业集团，2025年集团主营规模为140亿元，综合实力位列全国中药行业前5强，全国民营500强，研发实力连续多年位列“中药研发实力排行榜”首位。目前已在A股上市，股票代码：600557。

康缘养生谷是康缘集团布局大健康产业而打造的3000亩中医药特色康养小镇，集养生、养老、医疗和文旅四大板块。择址于句容茅山茅山湖旅游度假区核心地带，东临国家5A级茅山景区，西拥5000亩茅山湖，坐拥7.5万亩优质茅山生态资源，既是江苏省重点投资项目、国家级中医药健康旅游示范基地，也是环南京规模最大的康养文旅综合项目之一，致力于打造长三角康养目的地。

经多年雕琢，其养老板块CCRC生态康养社区——颐养中心，于2023年1月正式对外开放。其中高端颐养公寓200+套，户型面积50-80㎡；独门独户，私享四季美景的颐养别墅57套，户型面积70-180㎡。中心还设置1.5万㎡的公共配套，全方面满足长者日常生活、健康管理、休闲娱乐、社交学习等多重需求。内设小镇食堂、茶吧、生鲜超市、管家中心、中医理疗中心、健身房、理发室、洗衣房等配套，一站式服务让长者生活更便捷。同时，更有多功能厅、影音室、卡拉ok室、棋牌室、球类活动室、门球场、老年大学教室、音乐舞蹈室、书画室、手工室、共享厨房、儿童乐园、图书阅览室、休闲区等18项休闲娱乐场所，让长者永葆生活热爱。

2024年1月，康缘集团与江苏省第二中医院合作共建集康复、医疗、养生、保健于一体的康复医疗中心正式升级，下设全科医学科、中医科、康复医学科、检验科、放射科、中医理疗等功能机构。将中医特色理疗与现代科技相结合，立足康复，向多学科(内科、中医科等)疾病综合治疗和康复方向发展，提供全方位、多样化的专业医疗、康复、养生服务。尤其运用中医特色诊疗方式，通过中医体质辨识、综合应用针灸、艾灸理疗、推拿、熏蒸等方式，结合现代康复训练，打造独特的中医康复特色。

康缘养生谷，地处镇江市句容茅山脚下，距离南京70公里，是一个远郊康养小镇。前期遇到位置较偏、客户量少，颐养中心公寓去化基本停滞。蓄客一年，开业时仅有11组客户（大额会籍模式），随后立即对服务体系及销售模式进行调整，通过小额权益卡模式快速获客，重点拓展南京地区高知高干群体。年销售600组客户，目前客户人数超过2000人，2024年度入住率达到了86%，2024年下半年起，持续处于一房难求状态。于是，2024年末启动了颐养中心二期工程，总面积6.6万平米，总投资6.5亿元，设计颐养公寓780套，其中242套于2026年4月下旬正式对外开放。

此外，康缘养生谷还积极打造疗休养和养老旅居业务。2023年5月，颐养中心荣获江苏省职工疗休养基地（全省仅有10家）荣誉称号，陆续完成宁夏省劳模、青海省劳模及江苏省各地市级劳模疗休养团队接待。2023年6月开始，养生谷先后组织长者前往广东、四川、广西、山东、福建、贵州、云南等地开展多批次养老旅居活动，并获长三角旅居联盟成员单位”。同期，康缘养生谷先后获评国家级中医药健康旅游示范基地、中国银发人居2024年度经典案例，入选长三角美好旅游目的地、江苏省体育休息基地、首批“宁镇扬3+3文旅合作康养示范基地等荣誉，充分彰显了项目在行业内的领先地位。